Garanti ve İade Şartları

Satın aldığınız kitabı, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla, fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ambalajı açılmış, okuma amacıyla kullanılmış veya tekrar satışa sunulamayacak durumda olan kitapların iadesi kabul edilmez.

İade sürecinde kargo ücreti tüketiciye aittir.

Basım hatası, sayfa eksikliği, yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda iade veya değişim yapılabilmektedir.

Bu tür durumlarda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Ayıplı ürünler yerine aynı kitabın sağlam baskısı gönderilir. Stokta bulunmaması halinde ücret iadesi yapılır.

Siparişinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.

Kitaplarda ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Tutanakla birlikte gönderilen hasarlı ürünün değişimi veya iadesi ücretsiz olarak yapılır.

İade talebiniz için sipariş numaranız ve iade sebebinizi belirterek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İadeniz onaylandıktan sonra ürünleri fatura ve tüm aksesuarlarıyla birlikte göndermeniz istenir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadeniz yapılır.